1、选择以公示栏或电子屏等形式向患者公开病历复印服务流程和地点；

2、通过导诊咨询和便民服务等形式向患者告知病历复制服务的有关注意事项 ；

3、通过健康宣教和指导等形式由医务人员向患者提供病历复制服务、可复制内容；

检查公开信息与实际工作流程是否相符，病历复制服务流程方便，快捷，方便患者。